NO MELIÁ CUBA NÃO PARAMOS DE SONHAR
COM SEU RETORNO À GRANDE ILHA DO CARIBE.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - Bem-estar 360º

Bem-estar 360º

Reforçamos os nossos rígidos protocolos de segurança e higiene para garantir o seu bem-estar em cada canto do hotel.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - A distância nos aproxima

A distância nos aproxima

Proporemos novas configurações de espaços para que a distância não nos afaste de você e seja possível viver experiências inesquecíveis em um hotel mais seguro.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - Digitalização do serviço

Digitalização do serviço

Trabalhamos para que as novas tecnologias nos permitam estar próximos de você com um serviço mais seguro.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - Ambientes renovados

Ambientes renovados

Trazemos a você um novo começo com profundas renovações, onde poderá viver experiências renovadoras conectadas com o ambiente.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - Ambientes sustentáveis

Ambientes sustentáveis

A aposta por um turismo responsável e comprometido com o meio ambiente continua a ser uma das nossas máximas.

Covid-19: Estamos prontos para recebê-lo - Nosso compromisso

Nosso compromisso

Pensamos em cada detalhe para que sua estadia com o Meliá Cuba seja segura.

Um hotel mais seguro - #StaySafewithMelia

Desenhamos esse futuro que será mais seguro para os nossos clientes e funcionários.

• Um hotel mais seguro
• Reforçamos os protocolos de segurança e higiene, com mais frequências e intensidade na desinfecção de todas as áreas, especialmente de pontos críticos.
• Introduzimos novos produtos e equipamentos homologados para garantir os níveis máximos de limpeza.
• Desenvolvemos um plano especial de prevenção e manutenção para os equipamentos de climatização, refrigeração e circuitos de água.
• Implementamos novos protocolos de lavagem e recolhimento de roupa para evitar a contaminação cruzada.
• A distância nos aproxima
• Garantimos a distância de segurança por meio da redução de capacidade em salões e áreas do hotel, a redistribuição de espaços e horários de serviços, além de uma sinalização apropriada para desfrutar de cada área do hotel sem preocupações.
• Redesenhamos os espaços levando em consideração as distâncias de segurança entre mesas e o mobiliário em geral.
• Facilitaremos a interação com essas novas dinâmicas por meio de uma sinalização adequada.
• Health at your fingertips
• Disponibilizaremos a você os elementos de proteção necessários todo o tempo.
• Incorporamos dosadores de gel desinfetante em todas as áreas comuns.
• Evolução da experiência gastronômica
• Adaptamos o nosso serviço de Buffet ao formato “Mercado”, com ampla variedade de pratos servidos diretamente pelos nossos cozinheiros.
• Introduzimos serviços assistidos, formatos individuais e ampliação de horários.
• Agora você também poderá pedir sua comida “para levar” e saboreá-la na praia, na acomodação ou em outro espaço que preferir
• Informações oportunas
• Ofereceremos informações atualizadas “pré-chegada” para que você viaje com segurança e confiança.
• Colocaremos novas sinalizações e informações atualizadas com nossas medidas de segurança para facilitar sua interação com cada espaço ou serviço do hotel.
• Mais espaço, menos risco
• Eliminamos elementos decorativos, materiais de papelaria e outros elementos não adequados aos novos protocolos sanitários
• Serviços ao alcance de um clique
• Os nossos novos padrões tecnológicos reduzirão o uso de formatos físicos manipuláveis como cardápios, materiais em papel ou promocionais.
• Ofereceremos um diretório digital do hotel e seus serviços por meio da TV da acomodação.
• Protegendo a todos
• Dedicamos atenção especial aos novos cenários trabalhistas dos nossos funcionários.
• Redesenhamos nossos protocolos de segurança e higiene nas áreas para funcionários.
• Oferecemos os produtos e meios de produção adequados.
• Adaptamos as rotinas laborais para evitar situações de risco.
• Desenvolvendo capacidades
• Implementamos programas de formação intensivos para os nossos funcionários.
• Manteremos espaços de atualização permanente para todo o pessoal de serviço com assistência profissional
• Desfrute da segurança de Cuba
• Cada hotel garante assistência médica primária, com ênfase nos novos cenários sanitários.
• Nossos destinos em Cuba contam com os serviços do excelente sistema sanitário cubano.