Devido à crise de saúde da Covid-19, as operações de nossos hotéis foram adaptadas para garantir a segurança dos clientes e a conformidade com os regulamentos. Essas alterações podem afetar alguns serviços.

SERVIÇOS E INSTALAÇÕES

Áreas e instalações Royal Service

ÁREAS E INSTALAÇÕES ROYAL SERVICE

• Edifício independente com acesso direto
• Salão-lounge-recepção-portaria exclusivos
• Área de Internet (Wi-Fi) e TV exclusiva
• Lobby bar lounge exclusivo com terraço. Tea time e snacks
• Piscina escalonada Infinity com vista para o mar e praia exclusiva
• Bar piscina e bar praia exclusivos
• Restaurante gourmet à la carte exclusivo com terraços. Serviço de café da manhã, almoço e jantar
• Acomodações exclusivas Royal Service

• Edifício independente com acesso direto
• Salão-lounge-recepção-portaria exclusivos
• Área de Internet (Wi-Fi) e TV exclusiva
• Lobby bar lounge exclusivo com terraço. Tea time e snacks
• Piscina escalonada Infinity com vista para o mar e praia exclusiva
• Bar piscina e bar praia exclusivos
• Restaurante gourmet à la carte exclusivo com terraços. Serviço de café da manhã, almoço e jantar
• Acomodações exclusivas Royal Service

Vantagens Royal Service

VANTAGENS ROYAL SERVICE

• Serviço de mordomo
• Serviço de Wi-Fi grátis nas acomodações e áreas comuns
• Pool & beach concierge
• Check-in / check-out personalizado e privado
• Coquetel de boas-vindas com adega e toalhas refrescantes
• Boas-vindas e explicações personalizadas
• Assistência e coordenações personalizadas
• Reservas, transfers. Prioridade nas reservas de qualquer serviço do hotel
• Reservas garantidas em todos os restaurantes à la carte do hotel
• Circuito hidrotérmico no Yhi Spa incluído
• Desconto de 20% em massagens no Yhi Spa para clientes RS.
• Late check-out garantido até as 14h e early check-in mediante disponibilidade
• Conexão à Internet gratuita
• Café da manhã, almoço e jantar à la carte, serviços de tea time e snacks
• Traslado privado In / Out Aeroporto Internacional de Holguín Hotel Frank País (1 por quarto) / mínimo 5 noites em Garden Villa Royal Service

• Serviço de mordomo
• Serviço de Wi-Fi grátis nas acomodações e áreas comuns
• Pool & beach concierge
• Check-in / check-out personalizado e privado
• Coquetel de boas-vindas com adega e toalhas refrescantes
• Boas-vindas e explicações personalizadas
• Assistência e coordenações personalizadas
• Reservas, transfers. Prioridade nas reservas de qualquer serviço do hotel
• Reservas garantidas em todos os restaurantes à la carte do hotel
• Circuito hidrotérmico no Yhi Spa incluído
• Desconto de 20% em massagens no Yhi Spa para clientes RS.
• Late check-out garantido até as 14h e early check-in mediante disponibilidade
• Conexão à Internet gratuita
• Café da manhã, almoço e jantar à la carte, serviços de tea time e snacks
• Traslado privado In / Out Aeroporto Internacional de Holguín Hotel Frank País (1 por quarto) / mínimo 5 noites em Garden Villa Royal Service

Serviço em acomodações Royal Service

SERVIÇO EM ACOMODAÇÕES ROYAL SERVICE

• Room Service 24 horas
• Serviço de organização de bagagem
• Primeiro serviço de passada gratuito de 2 peças por pessoa e lavanderia expressa
• Abertura de cama noturna diária e artigos de higiene VIP com sais de banho
• Bolsa de praia para toalhas e postal de luxo (cortesia)
• Preparação da banheira com sais e velas
• Seleção de travesseiros
• Roupão de banho e chinelos
• Bar Premium personalizado, serviço de acordo com a preferência do cliente
• In room dining, serviço de jantar à la carte na acomodação (grátis)
• Serviço in room ($)

• Room Service 24 horas
• Serviço de organização de bagagem
• Primeiro serviço de passada gratuito de 2 peças por pessoa e lavanderia expressa
• Abertura de cama noturna diária e artigos de higiene VIP com sais de banho
• Bolsa de praia para toalhas e postal de luxo (cortesia)
• Preparação da banheira com sais e velas
• Seleção de travesseiros
• Roupão de banho e chinelos
• Bar Premium personalizado, serviço de acordo com a preferência do cliente
• In room dining, serviço de jantar à la carte na acomodação (grátis)
• Serviço in room ($)

Salão de beleza ($)

SALÃO DE BELEZA ($)

O exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” oferece serviços de massagens e tratamentos corporais diversos em pavilhões climatizados. Possui inúmeras facilidades, entre as quais se destacam suas 2 hidromassagens com vista para o mar, uma piscina natural, solário, uma área exclusiva de praia, bar de águas temáticas e relax, instalações de circuito hidromineral (sauna, ducha balinesa, ducha de sensações, pedilúvio, vestiários femininos e masculinos, sala de relaxamento e atendimento personalizado de valets). Oferece também serviço de chá e menu spa. Além disso, o resort possui um salão de beleza, cabeleireiro, manicure e pedicure.

O exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” oferece serviços de massagens e tratamentos corporais diversos em pavilhões climatizados. Possui inúmeras facilidades, entre as quais se destacam suas 2 hidromassagens com vista para o mar, uma piscina natural, solário, uma área exclusiva de praia, bar de águas temáticas e relax, instalações de circuito hidromineral (sauna, ducha balinesa, ducha de sensações, pedilúvio, vestiários femininos e masculinos, sala de relaxamento e atendimento personalizado de valets). Oferece também serviço de chá e menu spa. Além disso, o resort possui um salão de beleza, cabeleireiro, manicure e pedicure.

Serviços médicos ($)

SERVIÇOS MÉDICOS ($)

Uma clínica internacional ($) oferece atendimento médico especializado 24 horas e está localizada a apenas 15 minutos do hotel de carro. O resort oferece serviço médico e de enfermagem de segunda a sábado para atendimento de primeiros socorros.

Uma clínica internacional ($) oferece atendimento médico especializado 24 horas e está localizada a apenas 15 minutos do hotel de carro. O resort oferece serviço médico e de enfermagem de segunda a sábado para atendimento de primeiros socorros.

Recepção-Portaria

RECEPÇÃO-PORTARIA

A nossa recepção está disponível para todos os hóspedes 24 horas por dia. O horário de check-in começa às 14h e o de check-out é até as 12h. Os clientes do Royal Service podem fazer early check-in e late check-out gratuito, embora isso esteja sujeito à disponibilidade do hotel. Há oferta de serviços de telefonia e fax 24 horas ($), além de câmbio de moedas. Não são aceitos cartões de crédito emitidos por bancos norte-americanos. O resort possui estacionamento aberto e gratuito, assim como serviço de bagagens.

A nossa recepção está disponível para todos os hóspedes 24 horas por dia. O horário de check-in começa às 14h e o de check-out é até as 12h. Os clientes do Royal Service podem fazer early check-in e late check-out gratuito, embora isso esteja sujeito à disponibilidade do hotel. Há oferta de serviços de telefonia e fax 24 horas ($), além de câmbio de moedas. Não são aceitos cartões de crédito emitidos por bancos norte-americanos. O resort possui estacionamento aberto e gratuito, assim como serviço de bagagens.

Atendimento ao cliente

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Os clientes do Royal Service poderão desfrutar de serviço no quarto 24 horas por dia. O resort possui áreas para não fumantes sinalizadas. Não são aceitos animais de estimação, exceto como guias para deficientes. Também são oferecidas atenções especiais para clientes recorrentes, em viagens de aniversário de casamento e aniversários.

Os clientes do Royal Service poderão desfrutar de serviço no quarto 24 horas por dia. O resort possui áreas para não fumantes sinalizadas. Não são aceitos animais de estimação, exceto como guias para deficientes. Também são oferecidas atenções especiais para clientes recorrentes, em viagens de aniversário de casamento e aniversários.

Fitness Center

FITNESS CENTER

El hotel posee un moderno gimnasio situado junto al área del Yhi Spa “Aguas de Oro”, el cual está equipado con pesas, sala de aeróbicos y equipos cardiovasculares que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Es posible solicitar servicio de Instructor. El gimnasio está totalmente climatizado y dispone de duchas, así como hermosas vistas a las áreas de jardines y parcial al mar

El hotel posee un moderno gimnasio situado junto al área del Yhi Spa “Aguas de Oro”, el cual está equipado con pesas, sala de aeróbicos y equipos cardiovasculares que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Es posible solicitar servicio de Instructor. El gimnasio está totalmente climatizado y dispone de duchas, así como hermosas vistas a las áreas de jardines y parcial al mar

Saúde e Beleza

SAÚDE E BELEZA

O exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” oferece serviços de massagens e tratamentos corporais diversos em pavilhões climatizados. Possui inúmeras facilidades, entre as quais se destacam suas 2 hidromassagens com vista para o mar, uma piscina natural, solário, uma área exclusiva de praia, bar de águas temáticas e relax, instalações de circuito hidromineral (sauna, ducha balinesa, ducha de sensações, pedilúvio, vestiários femininos e masculinos, sala de relaxamento e atendimento personalizado de valets). Oferece também serviço de chá e menu spa. Além disso, o resort possui um salão de beleza, cabeleireiro, manicure e pedicure.

O exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” oferece serviços de massagens e tratamentos corporais diversos em pavilhões climatizados. Possui inúmeras facilidades, entre as quais se destacam suas 2 hidromassagens com vista para o mar, uma piscina natural, solário, uma área exclusiva de praia, bar de águas temáticas e relax, instalações de circuito hidromineral (sauna, ducha balinesa, ducha de sensações, pedilúvio, vestiários femininos e masculinos, sala de relaxamento e atendimento personalizado de valets). Oferece também serviço de chá e menu spa. Além disso, o resort possui um salão de beleza, cabeleireiro, manicure e pedicure.

Serviço de internet

SERVIÇO DE INTERNET

O hotel possui um cômodo Internet Center localizado na área do lobby principal. Os hóspedes têm à sua disposição PCs com conexão à Internet livre, além de conexão Wi-Fi livre em todo o Royal Service.

O hotel possui um cômodo Internet Center localizado na área do lobby principal. Os hóspedes têm à sua disposição PCs com conexão à Internet livre, além de conexão Wi-Fi livre em todo o Royal Service.

PISCINAS DO HOTEL

Piscina Piscinas

PISCINAS

O resort possui 1 piscina principal em forma livre de 1.100 m² (profundidade máxima de 1,50 m) com área de lazer e 2 piscinas de hidromassagem. Além disso, possui 1 piscina e 2 jacuzzis na área do Yhi Spa, além de 1 piscina exclusiva com vista para o mar na área do Royal Service. Cada Garden Villa possui uma piscina privada.

  • Salobre: Não
  • Exterior: Sim
  • Área para crianças : Sim
  • Climatizada : Não
  • Teto baixo: Não
Serviços: - Serviço de toalhas - Serviço de espreguiçadeiras - Serviço de salva-vidas - Áreas com sombra - Serviço de Bar-Piscina