Serviços e instalações

Devido à crise de saúde da Covid-19, as operações de nossos hotéis foram adaptadas para garantir a segurança dos clientes e a conformidade com os regulamentos. Essas alterações podem afetar alguns serviços.

ÁREAS E INSTALAÇÕES THE RESERVE

• Área de hospedagem exclusiva com acesso direto
• Lounge-recepção-portaria independente
• Academia e sala de massagens
• Piscina e área de praia privadas
• Acomodações Junior suite e Master suite diferenciadas com acesso a piscinas Swim-Up
• Áreas comuns, acomodações, restaurantes e bares com serviço wi-fi
• Serviço de Family Concierge para famílias
• Área 100% livre de fumo
• Acesso preferencial aos serviços e áreas padrão do resort

FAMILY CONCIERGE ($)

• Serviço de concierge
• Coquetel de boas-vindas para as crianças
• Paradisus Kids Beach Kit menu de atividades para famílias
• Assistência e coordenações especiais para as famílias
• Reserva do serviço de babás com 24 horas de antecedência (cobrança adicional)
• Acesso ao Royal Service somente para adultos, sem crianças.
• Artigos de higiene na acomodação especiais para crianças
• Serviço Funny Bath para crianças

VANTAGENS THE RESERVE

• Serviço de mordomo
• Pool & beach concierge
• Check-in / check-out personalizado e privado
• Coquetel de boas-vindas e toalhas refrescantes
• Boas-vindas e explicação personalizada
• Assistência e coordenações personalizadas
• Reservas, prioridade nas reservas de qualquer serviço do hotel
• Reservas garantidas em todos os restaurantes à la carte do hotel
• Late check-out garantido até as 14h. Early check-in sujeito à disponibilidade
• Conexão gratuita com Internet Wi-Fi
• Café da manhã, almoço e jantar à la carte. Serviço de aperitivos e snacks
• Traslado privado In/Out Aeroporto Internacional de Santa Clara Abel Santa María e Aeroporto de Cayo Santa María Cayo Las Brujas-Hotel (1 por acomodação) / mínimo de 5 noites de estadia na The Reserve Master Suite Garden Swim-UP

SERVIÇO EM ACOMODAÇÕES THE RESERVE

• Room Service 24 horas
• Serviço de organização de bagagem
• Serviço de primeira passada gratuita de 2 vestimentas por pessoa na chegada e lavanderia expressa
• Abertura de cama noturna diária
• Artigos de higiene VIP com sais de banho para banheiras
• Bolsa de praia para toalhas
• Bar Premium personalizado, serviço de acordo com a preferência do cliente
• Preparação da banheira com sais e velas (1 grátis por estadia)
• Seleção de travesseiros
• Roupão de banho e chinelos

KIDS CLUB FAMILY CONCIERGE

Área especial com Miniclub e Baby club, além de piscina para crianças pequenas, opções gastronômicas variadas e um rico programa de entretenimento para crianças e adolescentes que inclui salas de jogos e de leitura, serviço de supervisão, entretenimento especializado e materiais para pintar.

Aberto: 7 dias da semana
Horário: 07:00 - 22:00

Detalhes >

SERVIÇO DE INTERNET GRÁTIS (WI-FI)

No nosso Internet Center, localizado no lobby do Edifício Central, os hóspedes terão à disposição um PC com conexão à internet gratuita. Além disso, poderão desfrutar de conexão à internet wi-fi gratuita em todo o hotel.

BUREAU DE TURISMO

Informe-se no Bureau de Turismo, localizado nas áreas centrais do hotel, sobre as atrativas opções de excursões, passeios e serviços diversos em Cayo Santa María.

PISCINAS DO HOTEL

PISCINAS

No The Reserve at Paradisus los Cayos você terá acesso a uma piscina exclusiva para os clientes The Reserve e também às Swim Up, que poderão ser usadas a partir das próprias acomodações. Do mesmo modo, você terá acesso à piscina geral do Paradisus los Cayos e poderá deleitar os pequeninos na piscina com área de lazer. Escolha a que desejar e aproveite!

Salobre: Não
Exterior: Não
Área para crianças : Não
Climatizada : Não
Teto baixo: Não

Serviços: - Serviço de espreguiçadeiras - Chuveiros - Áreas com sombra